Hay una cuestión incómoda que pocas organizaciones se atreven a enfrentar a tiempo: ¿qué pasa cuando el CEO anuncia su salida y nadie está preparado?
Y la respuesta es simple: se pierde valor, se puede fracturar la confianza interna y se abre una ventana de vulnerabilidad que los competidores pueden aprovechan sin pudor.
Un reciente estudio global que hicimos lo confirma: la mayoría de los cambios de CEO siguen siendo demasiado tardíos, poco planificados y peor comunicados. Lo sorprendente es que no hablamos de empresas pequeñas, sino de corporaciones enormes, con gobiernos corporativos sofisticados… al menos en el papel.
Esto es la paradoja del liderazgo moderno: todos saben que deben planificar la sucesión, pero casi nadie lo hace bien
Durante años hemos repetido que la sucesión del CEO es “la decisión más estratégica de un directorio”. Sin embargo, los datos muestran otra realidad:
Es decir, la sucesión falla por razones humanas más que por razones técnicas: egos, silencios, temores, falta de transparencia y la tendencia a pensar que “todavía queda tiempo”.
Un CEO que anuncia su salida sin haber preparado su reemplazo es como un piloto que avisa que va a saltar en paracaídas… con el avión en pleno vuelo.
El estudio revela además algo muy claro: cuando los directorios reaccionan tarde, pierden capacidad de influencia. En ese escenario, el CEO saliente termina teniendo más control del que debería, y el CEO que llega hereda un ciclo ya debilitado, con un equipo nervioso, debilitado y muchas veces dividido.
En Chile esto es especialmente crítico. En mercados más grandes —Estados Unidos, Reino Unido— la rotación ejecutiva es parte del ecosistema corporativo. Aquí, en cambio, la salida de un CEO puede convertirse en un evento político interno, donde cada movimiento se observa con lupa y donde el talento escasea.
La improvisación, en este contexto, no solo es mala práctica: es un riesgo estratégico.
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