Starlink de Elon Musk arremete con fuerza en Chile y domina el mercado de internet satelital en 3 años

La compañía ha registrado un crecimiento explosivo en el último año, alcanzando una participación del 58% en el segmento de internet satelital. Su impacto ha sido clave para la conectividad en zonas rurales y de difícil acceso, donde las opciones tradicionales no llegan. Además, la firma ha reducido considerablemente sus precios desde su llegada en 2021, facilitando el acceso a más usuarios.

Qué observar. Starlink, empresa ligada a la persona más rica del mundo, Elon Musk, ha tenido un crecimiento vertiginoso en el mercado chileno de internet fijo y satelital. Según cifras de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), la compañía tuvo un alza de un 81,4% en sus clientes el último año.

• Este es por lejos el aumento más significativo entre las compañías que operan en el segmento de internet fijo hace más de dos años. Entre las más conocidas, Entel tuvo un crecimiento de un 19,2% respecto a diciembre de 2023, Telsur, de un 10%, Movistar de un 1,6% y Claro tuvo una baja de 8,1%.
• Son muchas las personas que, al no tener la posibilidad de contratar fibra óptica u otras tecnologías -dado que viven en zonas remotas del país-, su mejor opción es hacerse de los servicios de la compañía creada por Musk a través de SpaceX.
• Starlink tiene más de 7 mil satélites en el mundo y lanza a través de SpaceX unos 3 mil al año. Incluso, se pueden ver desde algunas partes de Chile.

58% de participación de mercado satelital. En 2021 la Subtel autorizó a Starlink para iniciar sus operaciones en el país. En diciembre de 2022 contaba con 13.391 clientes, a fines de 2023 llegó a 40.934, y en diciembre 2024 alcanzó los 74.271 usuarios.

• Aquella cifra representa un 3,1% de un mercado que tiene más de 25 actores. Movistar bajó su participación en el último año de 30,7% a 28,5%, el Grupo Claro-VTR pasó de 30,7% a 28,9%, GTD de 7% a 6,6% y Entel de 7,1% a 9,3%.
• En el segmento del mercado de internet satelital, Starlink lidera con un 57,7% de participación, seguida del Grupo Claro-VTR con un 22% y Entel con un 12%.
• Cabe mencionar que el porcentaje de hogares en Chile con internet fijo alcanza el 67,54% a diciembre 2024. Aquella cifra muestra una leve alza comparada con el 65,98% del 2023.

Ojo con DirecTV. En servicios de internet fijo también ha tenido un crecimiento significativo DirecTV, quienes empezaron a operar en diciembre de 2023. Llegaron a 23.764 clientes en un solo año. Aunque mantiene una participación de mercado de apenas un 0,5% del total.

• Durante 2025 la empresa proyecta comenzar a ofrecer servicio de internet satelital en una alianza con Amazon, del multimillonario Jeff Bezos, y así competir contra la empresa de Musk.

Cuánto cuesta Starlink. Desde su llegada a Chile en 2021, los precios de Starlink han disminuido considerablemente. Inicialmente, el plan residencial costaba aproximadamente $96.000 al mes, casi el doble del valor actual. Además, el costo del equipo de instalación, que en un principio superaba los $600.000, también se ha reducido significativamente, facilitando el acceso a más usuarios.

• La primera opción es el Residencial Lite, ideal para quienes no están en su hogar durante gran parte del día. Tiene un costo mensual de $35.000 y ofrece datos básicos ilimitados. Starlink advierte que los usuarios de este plan “tienen menos prioridad que los Residencial y experimentarán una velocidad lenta durante las horas de mayor demanda”.
• Luego está el plan Residencial, también diseñado para hogares, pero ofrece datos ilimitados de mayor calidad. Este plan tiene un costo mensual de $47.000.
• Después viene el Itinerante de 50 GB. Está pensado para casas rodantes, nómades y autocaravanas. Este plan permite trabajar en cualquier lugar por un costo de $45.000 al mes. Se puede pagar por GB para obtener datos adicionales.
• Por último está el plan Itinerante Ilimitado, que apunta a quienes requieren conexión constante en movimiento. Este plan cuesta $76.200 al mes y permite datos ilimitados.

Otras ventajas. Una de las ventajas destacadas de Starlink es la ausencia de contratos a largo plazo, lo que permite a los usuarios cancelar el servicio en cualquier momento sin penalizaciones. Además, la empresa ofrece una prueba de 30 días, durante la cual, si el cliente no está satisfecho, puede devolver el equipo y recibir un reembolso completo.

• La instalación del equipo es sencilla, requiriendo únicamente conectar el dispositivo y orientarlo hacia el cielo despejado. Para facilitar este proceso, Starlink proporciona una aplicación que ayuda a determinar la ubicación óptima para la antena.
• Su estrategia de marketing y publicidad ha sido bien potente en el país, utilizando muchas veces su cuenta principal en redes sociales como X. Algunas de ellas señalan: “¡Starlink Mini ya está en Chile! Haz tu pedido en línea en menos de dos minutos”.

La asociación Entel-Starlink. Este miércoles se realizaron pruebas exitosas en el desierto de Atacama para el próximo servicio satelital entre Entel y Starlink. Se trata del Direct to Cell o también conocido como D2C, que permitirá conectar un teléfono celular a internet por medio de conectividad satelital.

• El gobierno, a través de su cuenta de Linkedin, fue uno de los primeros en destacar la noticia.