La fuerte expansión de Kiosclub en medio del boom de los productos estadounidenses

Fundada en 2017 como un proyecto de importación directa de productos “made in USA”, la cadena pasó de poco más de una decena de locales en 2021 a una red de alcance nacional. Hoy combina presencia en comunas de alto consumo y zonas más populares, en un contexto donde el interés por marcas estadounidenses se ha extendido desde nichos específicos al retail masivo.

Lo nuevo. La cadena Kiosclub, especializada en productos estadounidenses, consolidó un fuerte avance en Chile y ya suma 48 tiendas a lo largo del país, con presencia desde Antofagasta hasta Puerto Montt.

• En los últimos meses, la marca ha abierto nuevos locales en comunas como Las Condes y Providencia y la zona de Chicureo, además de expandirse en regiones como Biobío y Los Lagos, y reforzar su llegada a zonas urbanas como Pedro Aguirre Cerda, en una señal de crecimiento sostenido y despliegue territorial.
• El actual tamaño de Kiosclub tiene su origen en un proyecto que comenzó a pequeña escala.

Cómo nace. La empresa nació en 2017, cuando la ingeniera comercial Patricia Lyng, tras una trayectoria en cargos ejecutivos -principalmente en el sector financiero-, decidió emprender.

• Junto a su socia, la mexicana Carmen Aguilar, identificaron una demanda que aparecía de manera recurrente entre personas que habían vivido en Estados Unidos, expatriados norteamericanos y residentes de otros países latinoamericanos: la dificultad para encontrar en Chile productos típicos de EE.UU.
• A partir de ese diagnóstico, el proyecto comenzó a importar directamente productos “made in USA”, especialmente abarrotes, golosinas y artículos de aseo, con el objetivo de replicar la experiencia de un supermercado estadounidense.
• El primer local abrió durante el segundo semestre de 2017 en la comuna de Lo Barnechea, en una tienda de formato reducido ubicada en el sector de Las Pataguas, en La Dehesa.
• El crecimiento fue sostenido en los primeros años y luego se aceleró con fuerza.
• Para 2021, la cadena ya contaba con cerca de 13 tiendas, y desde entonces la expansión fue mucho más rápida hasta alcanzar las 48 sucursales actuales, consolidando una presencia nacional poco habitual para un formato de nicho.

Los cambios de logo. La identidad visual de la marca también ha evolucionado con el tiempo. En sus inicios, el logo combinaba la palabra “KIOS” con un ícono de carro de supermercado y el concepto “CLUB”.

• Más tarde, incorporó la leyenda “American Supermarket” y una estética más cargada de referencias visuales.
• Hoy, en cambio, la marca utiliza un diseño más minimalista: un cartel rojo con letras blancas que señalan “KIOS club”,  en línea con una identidad más simple y reconocible.
• Parte de ese posicionamiento se refleja también en sus redes sociales. Sin grandes campañas, la marca genera un nivel visible de interacción, con seguidores que comentan lanzamientos y, de forma recurrente, piden la apertura de tiendas en distintas comunas y ciudades del país.
• El avance de Kiosclub se inserta, además, en una tendencia más amplia. En los últimos años, las grandes cadenas de supermercados han mejorado su oferta de marcas y productos estadounidenses, respondiendo a una demanda local creciente.

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