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Enero 16, 2026

La agria disputa legal de la familia heredera del Tip y Tap parece llegar a su fin

Marcelo Soto

Luego de siete años de ardua disputa, el conflicto que tuvo a los herederos de Tip y Tap enfrentados parece estar llegando a su fin. Una acusación de estafa al nieto de la dueña tuvo a la familia de la cadena enfrentada en un duro litigio. Finalmente se optó por una suspensión condicional del procedimiento penal.


Qué mirar. El 14 de mayo de 2018 se presentó una querella criminal que sacudió a la familia Segner Vásquez, fundadora de la exitosa cadena Tip y Tap. Alicia Vásquez Segner, Claudia Cristoffanini y María Isabel Vásquez, en representación de su madre, Elsa Segner, acusaron a Andrés Ugarte Vásquez -el nieto de la dueña- de suscripción engañosa de documentos y/o estafa, falsificación de instrumento público y prevaricación.

  • El juicio ha durado 7 años, pero a inicios de 2025 se llegó a un pre acuerdo para poner fin al largo proceso judicial a partir del pago de $289.044.547 del nieto de la dueña a los herederos. Se trata, como figura legal, de la suspensión condicional del procedimiento penal, pero siempre bajo la condición del pago.

El nieto. Andrés Ugarte era muy allegado a su abuela, vivió con ella mucho tiempo. Elsa Segner le pagó sus estudios y una estadía de varios meses en EEUU para aprender inglés. Luego de titularse de abogado, representó a su abuela y se convirtieron en socios. Según los querellantes, el nieto realizó operaciones que perjudicaron a su abuela.

  • Segner quería tener una vejez tranquila y por eso decidió vender un local. Junto a su  nieto formaron la sociedad Andelsa (Andrés-Elsa), desembolsando $3 millones cada uno.
  • Así lo cuenta Segner en el escrito legal: “El año 2013 vendimos uno de los locales ubicados en La Dehesa, por lo cual obtuvimos 1.400.000.000 de pesos que repartimos en partes iguales con mi hijo Jaime. Como Andrés me lloraba que no encontraba trabajo, yo decidí ayudarlo y le dije que podía ser mi asesor y abogado, para lo cual conformamos una sociedad en partes iguales. Respecto a la cual en la práctica yo ponía todo el capital y Andrés realizaba la administración, pero yo tenía que firmar todo”.
  • “Yo nunca me metí mucho a averiguar los negocios que Andrés hacía, pero tenía plena confianza en él. También me ha llevado a documentos para firmar. Yo nunca los leí. Además, siempre me decía que andaba apurado… Después de todo esto, decidí averiguar en qué estaban mis cuentas y fui de banco en banco consultando acerca de las mismas. Grande fue mi sorpresa cuando me respondieron que no podían darme información, ya que lo único que podía acceder a ellas era Andrés”.
  • Segner continúa su relato: “Ahí me di cuenta que él se había apoderado de todo. Por lo que averiguamos, Andrés lo que hizo fue traspasar mi parte de la sociedad común que teníamos y que era dueña de los departamentos con su dinero a su propiedad. Luego del descubrimiento enfrenté a Andrés y él nunca hizo ningún mea culpa al respecto. Todo lo contrario. Se comportó como amo y señor de todo y fue tan grosero conmigo que le tuve que pedir que se fuera de mi casa”.

Declaración del imputado. En octubre de 2019 se tomó declaración al imputado Andrés Ugarte. Contó que había llegado a vivir con su abuela a los 21 años. Estuvo ocho años. Dice que de a poco comenzó a ayudarla con sus cosas, como venta, propiedades o inversiones, y que ella le decía a la ejecutiva bancaria que era el nieto regalón y que quería que él manejara sus asuntos porque ella no entendía nada. Señaló además que la ayudaba en aspectos domésticos como comprar, ir el médico y el aspecto financiero.

  • “De esa forma -según el testimonio de Ugarte- empecé a manejar completamente, con total libertad esa sociedad y empecé a invertir en propiedades, instrumentos financieros. Ella me daba plena libertad. En una conversación me pregunta ¿qué pasará con (la sociedad de ambos) Andelsa si ella se muere? Y yo le dije que sus herederos, todos mis tíos, pasarían a ser mis socios. Ella me dijo que por ningún motivo, que lo único que quieren es plata”.
  • Entre otras cosas Elsa Segner compró 11 departamentos principalmente en Las Condes. La abuela cedió  un 0,1% a su nieto y luego el 49,9% de la sociedad Andelsa por $2.994.000, no obstante el patrimonio llegaba en ese tiempo a $363.526.214, de acuerdo a la querella.
  • Vale decir, Elsa Segner quedó fuera de la sociedad. Por lo demás, en 2013 Andrés Ugarte había recibido $166.820.736 que el querellado se comprometió a pagar en 8 años.
  • Ugarte negó los cargos y señaló que en realidad su abuela le debía 152 millones por sus trabajos de asesoría.

La sorpresa. El escrito legal señala que Elsa Segner se sorprendió al conocer las acciones de su nieto. El 2 de septiembre de 2024 la fundadora de Tip y Tap falleció. La abuela creó junto a su marido, el futbolista Jaime Vásquez de la UC, el primer local del Tip y Tap en 1975. Hoy tienen locales en San Crescente, Las Condes, Vitacura, Estoril, La Reina, Isidora Goyenechea, Alonso de Córdoba, Parque Arauco, Costanera Center y La Dehesa.

El pre acuerdo. El pleito de siete años comenzó a desenredarse el año pasado. Por una parte, en documento de 14 de febrero de 2025 indica que “luego del lamentable fallecimiento de doña Elsa Segner Salinas, su sucesión -formada por sus hijos e hijas, esto es, doña Alicia Francisca, doña María Isabel, doña María Verónica, don Jaime Enrique, don Alejandro Florencio y don Sergio Hernán, todos Vásquez Segner, y doña Claudia Verónica Cristoffanini Segner, son los únicos legitimarios y herederos”.

  • Por otro lado, un documento precisa que el imputado deberá pagar un monto a los herederos y, así, terminar con el juicio. Se determinó la suspensión condicional del procedimiento penal en contra del nieto de la dueña, lo que permite detener el ejercicio de la acción judicial en su contra, pero que debe cumplir bajo ciertas condiciones.
  • “En virtud de lo expuesto en lo principal, y de la certificación de fecha 24 de febrero de 2025 que consta en autos, ordena se gire la suma de $289.044.547 a favor de la sucesión, por concepto de pago de condición de suspensión condicional del procedimiento acordada en audiencia de fecha 17 de abril del año 2024”.
  • El procedimiento de suspensión condicional en lo penal se propuso como una salida alternativa. Si se cumplen las condiciones establecidasse extingue la acción penal, colocando fin a un largo y agrio proceso judicial.

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