En este episodio, Catalina Edwards conversa con Fernando Benito, gerente general de Getnet, la red de adquirencia de Banco Santander, ofrece una radiografía del crecimiento y las estrategias de innovación que han llevado a Getnet a destacarse en el mercado chileno de medios de pago.
Consolidación en el mercado chileno. Fernando Benito destaca el sólido crecimiento experimentado por la operadora de tarjetas de pago GetNet durante el año 2023 y su consolidación en el mercado chileno. Benítez subraya que la compañía se ha beneficiado del crecimiento en los comercios y las transacciones que se han realizado, así como en el volumen de ventas que pasan por sus terminales.
Experiencia centrada en el usuario. Benito en la entrevista profundiza la estrategia de innovación de Getnet, destacando el enfoque en la experiencia del usuario como un diferenciador clave en el mercado. Explica que la empresa se ha centrado en desarrollar productos y servicios que no solo sean funcionales, sino también cómodos y fáciles de usar.
Soluciones presenciales y digitales. Benito detalla que el mercado de pagos se ha diversificado en soluciones, y que las empresas requieren adaptarse a necesidades específicas de diversos tipos de comercios.
Estrategia “Chile First” y compromiso con la innovación. Finalmente, Benito resalta el compromiso de Getnet y Banco Santander con Chile, expresado a través de la estrategia “Chile First”. Esta estrategia, enfocada en poner las necesidades de los chilenos en primer lugar, guía todas las iniciativas de la empresa.
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