After Office [E75] – María Irene Soto: Sostenibilidad y estrategia empresarial

En un nuevo After Office, Catalina Edwards conversa con la gerente de Asuntos Corporativos de Mallplaza, María Irene Soto, sobre mundo corporativo y sostenibilidad. Juntas analizan cómo es la aplicación de la estrategia ESG en centros comerciales.

Trayectoria. Periodista y MBA de la Escuela Superior de Estudios de Marketing de Madrid, María Irene Soto ha sumado experiencia en distintos roles vinculados al mundo corporativo y las comunicaciones. En Mallplaza, donde gerencia en Asuntos Corporativos, destaca la importancia de la sostenibilidad.

• Sobre todo, “en un contexto donde los grupos de interés son relevantes”, dice.

Estrategia empresarial. Para Soto, “el propósito lo es todo”, ya que definirlo y asumirlo simplifica y da sentido a todas las operaciones empresariales, sostiene.

• “Cuando lo defines, colaboradores están más contentos, entienden lo que están construyendo […]. Es como construir catedrales, y eso tiene un impacto en la valorización de la empresa”, agrega.

Estrategia ESG en malls. La gerente de Asuntos Corporativos de Mallplaza mira los centros comerciales de su compañía como espacios de socialización y encuentro. En esa línea, cuenta cómo han incorporado propuestas de responsabilidad con la sociedad y el medioambiente.

• Enfatiza en el objetivo: “Hacer del mall un destino […]. Nos comprometemos con la urgencia climática y siete compromisos, como ser net cero al año 35”.

Desafíos en seguridad. La seguridad se ha convertido en tema central para los centros comerciales con la escalada de delincuencia. Sobre cuánto se ha invertido en tecnología y seguridad, María Irene Soto profundiza: “A pesar de la situación país, los centros comerciales siguen siendo vistos como lugares más seguros”.

• A raíz de ello, es que “hemos invertido en tecnología y seguridad, haciendo del mall un espacio seguro y contribuyendo con tecnología a las fuerzas de seguridad”, concluye.

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